Appleがタッチ病などの
タッチパネルの反応が悪い
iPhone 6 Plusを
改善するための修理プログラムを
2016 年 11 月 17 日に
提供開始しました。
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
についてAppleへ
リサーチした内容を解説していきます。
1.iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムとは？
2.修理プログラムの3つの適用条件とは？
3.14800円(税別)は保証期間切れの時に適用される
4.修理プログラムはどこで受付が出来るの？
5.修理プログラムはどんな修理をするの？
6.修理にかかる期間はどれくらい？
7.貸出機(代替機)は出るのか？
8.事前準備は何をすればいいの？
9.過去に修理済みの方は差額が返金される
10.【早見表】iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
1.iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムとは？
2016 年 11 月 17 日から開始された
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムとは
一部の iPhone 6 Plus において、
画面の一部がチカチカ明滅したり
Multi-Touch が反応しなくなったりする
場合があることが判明しました。こうした症状は、表面の硬い所に
iPhone を何度も落とした後、
さらに何らかの衝撃や圧力が
加わったときに起きる可能性があります。お使いの iPhone 6 Plus に上記の症状が見られ、
それ以外の機能は正常に動作しており、
画面にヒビが入ったり割れたりしていない場合は、
14,800 円の修理サービス料金で修理させていただきます。
具体的には、
iPhoneのタッチパネルが
全く反応しないタッチ病が起きてしまっているか
iPhoneの
画面が勝手に反応する、いわゆる
ゴーストタッチが起きてしまっている
iPhoneが
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
の修理対象になります。
2.修理プログラムの3つの適用条件とは？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムが
適用が出来るiPhone 6 Plusの条件は、
- お使いのiPhone 6 Plusに
タッチ病またはゴーストタッチが確認でき、
タッチパネルの検査テストで不具合を確認できる - iPhone本体の最初の小売販売日(購入日)から5年以内である
- iPhone 6 Plusの画面にヒビや本体に水濡れや湾曲がない状態である
といった条件を満たす
iPhone 6 Plusが修理プログラムを受けることが可能です。
3.14800円(税別)は保証期間切れの時に適用される
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムの
14800円(税別)という修理金額ですが、
iPhone 6 Plusの保証期間が
過ぎてしまっている場合に、
発生してくる金額になります。
からお使いの
iPhone 6 Plusの
保証期間を確認し、
- 1年間の製品限定保証
- またはAppleCare+の
保証期間内の場合は、
無償での修理対応が可能です。
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
が提供されるまでは、
保証期間が過ぎてしまっている
iPhone 6 Plusの
タッチ病またはゴーストタッチに
対する修理方法は、
有償での本体交換対応で
本体交換の金額は、
2016年9月7日までは、
34,800 円 (税別)
2016年9月8日からは、
33,000 円 (税別)の
有償金額がかかっていました。
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
が提供されたおかげで、
今まで、iPhone 6 Plusの
タッチ病またはゴーストタッチを
改善するためだけに3万円以上と
高額な修理金額が必要でしたが、
14800円 (税別)で
対応することが可能になりました。
4.修理プログラムはどこで受付が出来るの？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使ったiPhone 6 Plusの修理対応は、
Apple Storeまたは、
Apple正規サービスプロパイダ
で行うことが可能です。
予約をされてから
お店へお持ち込みされることを
オススメ致します。
5.修理プログラムはどんな修理をするのか？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使ったiPhone 6 Plusの修理対応は、
あなたが加入している
iPhone 6 Plusの保証状況によって変わってきます。
5-1.1年間の製品限定保証のみの場合
iPhone 6 Plusの保証状態が
AppleCare+に加入しておらず、
1年間の製品限定保証だけの場合ですと、
Appleリペアセンターへ
iPhoneを送付しての修理対応になります。
保証期間内なので、
iPhone本体に画面のヒビや水濡れ、
湾曲が無ければ、無償での対応になります。
5-2.保証期間が過ぎてしまっている場合
iPhone 6 Plusの保証状態が
1年間の製品限定保証
または、AppleCare+の
保証期間を過ぎてしまっている場合ですと、
14800円 (税別)で
Appleリペアセンターへ
iPhoneを送付しての修理対応になります。
5-3.AppleCare+の保証期間内の場合
Phone 6 Plusの保証状態が
AppleCare+の保証期間内の場合は、
お使いの
Phone 6 Plusと
同じ容量で同じお色の在庫があれば、
即日の本体交換での対応になります。
6.修理にかかる期間はどれくらい？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使ったiPhone 6 Plusの修理でかかる日数は、
iPhone 6 Plusの
1年間の製品限定保証の期間内の場合
と
保証期間が過ぎてしまっている場合
は、
Appleリペアセンターへ
iPhoneを送付しての修理対応になりますので、
最長で1週間前後の修理になります。
AppleCare+に加入の場合は
在庫があれば、即日の交換対応となります。
7.貸出機(代替機)は出るのか？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使ったiPhone 6 Plusの修理の際に、
貸出機(代替機)が出るのか？どうかですが、
iPhone 6 Plusの
保証状態によって、
貸出機(代替機)が出るかどうか
変わってきますので、注意が必要です。
AppleCare+に加入の場合は、
即日対応なので、割愛します。
7-1.1年間の製品限定保証の場合
iPhone 6 Plusの保証状態が、
1年間の製品限定保証の場合は、
貸出機(代替機)は、
Appleのお店に貸出機(代替機)の
在庫があれば、借りることが可能です。
7-2.保証期間が過ぎてしまっている場合
iPhone 6 Plusの保証状態が、
保証期間切れの場合は、
貸出機(代替機)出ませんので、
事前に、
ご自身で昔使っていた
iPhoneが手元にあれば、
古いiPhoneをご用意していただくか、
お使いのiPhoneの
ケータイ電話会社へ、
貸出機(代替機)が借りられるかどうか
確認を取った方が良いかと思います。
8.事前準備は何をすればいいの？
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使ったiPhone 6 Plusの修理の際に、
必要な事前準備は
以下になります。
- バックアップを取っておく
- iPhoneを探すをオフにする
の2点になります。
iPhoneを探すオフのやり方その他のやり方は以下を参考にしてください。
を参考にして準備を進めてください。
9.過去に修理済みの方は差額が返金される
過去に
iPhone 6 Plusの画面が
反応しない(タッチ病)
勝手に反応してしまう(ゴーストタッチ)で
本体交換をして修理金額をお支払済みの方は、
Appleへお問い合わせで
返金対応をすることが可能です。
2016年9月7日までに
本体交換をした
iPhone 6 Plusの場合は、
20000円(税別)の返金対応となり、
9月8日から11月16日までの期間で
本体交換をした
iPhone 6 Plusの場合は、
18200円(税別)の返金対応となります。
10.【早見表】iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
ここまで
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムで
解説してきた内容を表にまとめてみました。
【早見表】iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
| 修理金額 | 修理内容 | 修理期間 | 貸出機 | |
|---|---|---|---|---|
| 1年間の製品限定保証 | 0円 | リペアセンター | 最長1週間 | アリ |
| AppleCare+の期間内 | 0円 | 本体交換 | 1日 | |
| 保証期間切れ | ||||
| 9月7日まで(2016年) | 34,800円 (税別) | 本体交換 | 1日 | |
| 9月8日から11月16日まで(2016年) | 33,000円 (税別) | 本体交換 | 1日 | |
| 11月17日から(2016年) | 14800円(税別) | リペアセンター | 最長1週間 | ナシ |
| 返金の差額 | ||||
| 9月7日まで | 20000円(税別) | |||
| 9月8日から11月16日まで | 18200円(税別) |
11.iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラムまとめ
今回は
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
のAppleへリサーチした内容を
解説しました。
これから
iPhone 6 Plus Multi-Touch 修理プログラム
を使って修理を考えている方の
タメになれば幸いに思います。
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