iphoneの画面修理の9つの疑問点!保証は?金額は?修理期間は?

iPhoneの画面が割れると

画面のタッチの反応が悪くなり
操作がしにくくなることもありますし、

また
画面をタッチした時に
手を怪我する可能性がありますし、
電話の時に破片が
耳に入る可能性もあるので、

単純に操作性が
落ちるだけでなく
二次的に怪我をする危険性
もありますので注意が必要です。

今回は、
iPhoneの画面が割れた時の
正規サービスプロパイダでの
スムーズな修理の段取りや
よくある9つの疑問点、

1.まずはiPhoneの保証確認をしよう
2.どこでiPhoneの画面修理をするの?
3.iPhoneの画面修理でどんな修理方法があるの?
4.iPhoneの画面修理で予約は必要なの?
5.画面割れiPhoneの修理金額はいくら?
6.iPhone画面割れ料金の表まとめ
7.画面割れ修理にかかる期間と時間は?
8.iPhoneの貸出機は出るの?
9.来店時の修理の流れは?
10.修理前の事前準備は必要?
11.まとめ

を解消していきます。

1.まずはiPhoneの保証確認をしよう

画面修理のiPhoneで適用される
保証の状態は、

  1. 1年間の製品保証のみ
  2. AppleCare+に加入している
  3. 保証期間が切れている
  4. ケータイ補償お届けサービス for iPhone
  5. auのiPhone修理代金サポート
  6. SoftBankのあんしん保証パック(i)プラス

の大まかに6パターンあります。

1-1.iPhoneの製品保証を確認する

  • 1年間の製品保証のみ
  • AppleCare+に加入している
  • 保証期間が切れている

かどうかは、

保証期間の確認方法“で確認ができます。

1-2.docomoケータイ補償お届けサービス for iPhone

docomoの保証の加入有無は、
ケータイ補償お届けサービスセンター
確認するか、My docomoから確認することが可能です。

1-3.auのiPhone修理代金サポート

auの保証の加入有無は、
auお客さまサポートから確認することが可能です。

1-4.SoftBankのあんしん保証パック(i)プラス

SoftBankの保証の加入有無は
My SoftBankから確認することが可能です。

2.どこでiPhoneの画面修理をするの?

オススメは、
全国でも店舗数が多く、
在庫があれば、
即日で対応ができ、

店舗によって異なりますが、
予約なして対応をしてくれる
Apple正規サービスプロパイダで
持ち込みで修理をされることを
オススメ致します。

都道府県別の正規サービスプロパイダの一覧

docomoの保証加入の場合のみ
ケータイ補償お届けサービスセンター

経由での
配送交換になります。

3.iPhoneの画面修理でどんな修理方法があるの?

正規サービスプロパイダでの
iPhoneの画面割れ時の
修理方法は2パターンあります。

・iPhoneの画面のみを修理するパターン
・iPhone本体をまるごと新品と交換するパターン

があります。

画面のみを修理する方が
金額が安くなる場合がありますが、
本体の損傷具合によっては、
本体交換への案内になる場合があります。

画面修理よりは
本体交換の方がオススメです。
メリットをあげると、

交換用のiPhoneの
在庫があれば、
即日で交換ができることです。

画面のみ修理は
1週間ほどお預かり修理になります。

また
iPhone本体が新しくなるので、
バッテリーも新しくなる
というメリットもあります。

画面修理のデメリットは
画面のみを修理した場合に、
時間差で画面以外に不具合
出た場合にまた修理をする
必要が出てくる(時間が取られる)

などがあります。

4.iPhoneの画面修理で予約は必要なの?

お店に行きたい日が
明日以降の日程であれば、
予約してから
来店されることをオススメ致します。

予約をした後に、
交換用iPhoneの在庫があるかどうかを
電話で問い合わせることで
在庫の取り置きが出来る可能性が
ありますので、来店する店舗へ
一度電話されることもオススメ致します。

カメラのキタムラで予約する
ビックカメラで予約する
クイックガレージで予約する

5.画面割れiPhoneの修理金額はいくら?

5-1.本体交換の場合

本体交換の時にかかる金額を
各保証の状況ごとに説明していきます。

5-1-1.保証期間切れと1年間の製品保証のみの料金

1年間の製品保証は、
画面割れなどの有償修理は
保証対象外なので、
お金がかかります。

iPhone 7 Plus 37584円
iPhone 6s Plus 35640円
iPhone 6 Plus 35640円
iPhone 7 34560円
iPhone 6s 32400円
iPhone 6 32400円
iPhone SE 28944円
iPhone 5c 28944円
iPhone 5s 28944円
iPhone 5 28944円

5-1-2.AppleCare+に加入の修理料金

※2年間で2回まで
3回目からは保証期間切れと同等の金額になります。

iPhone 7 Plus 12744円
iPhone 6s Plus 12744円
iPhone 6 Plus 12744円 9月7日までの購入は7800円
iPhone 7 12744円
iPhone 6s 12744円
iPhone 6 12744円 9月7日までの購入は7800円
iPhone SE 12744円 9月7日までの購入は7800円
iPhone 5c 12744円 9月7日までの購入は7800円
iPhone 5s 12744円 9月7日までの購入は7800円
iPhone 5 4400円 9月7日までの購入は7800円

5-1-3.docomoケータイ補償お届けサービス for iPhoneの修理料金

※1年間に2回まで

iPhone 7 Plus 11000円
iPhone 6s Plus 11000円
iPhone 6 Plus 7500円
iPhone 7 11000円
iPhone 6s 11000円
iPhone 6 7500円
iPhone SE 7500円
iPhone 5c 7500円
iPhone 5s 7500円
iPhone 5 7500円

5-1-4.auiPhone修理代金サポートの修理料金

※2年間で2回まで
修理完了後に
書類手続きをすることで
最大1万円がキャッシュバックされます。

iPhone 7 Plus 実質2744円
iPhone 6s Plus 実質2744円
iPhone 6 Plus 実質2744円 9月7日までの購入は実質0円
iPhone 7 実質2744円
iPhone 6s 実質2744円
iPhone 6 実質2744円 9月7日までの購入は実質0円
iPhone SE 実質2744円 9月7日までの購入は実質0円
iPhone 5c 実質2744円 9月7日までの購入は実質0円
iPhone 5s 実質2744円 9月7日までの購入は実質0円
iPhone 5 実質0円 9月7日までの購入は実質0円

5-1-5.SoftBankあんしん保証パック(i)プラスの修理料金

修理金額の8割が利用料金から
還元されるとして計算します。

iPhone 7 Plus 実質7516円
iPhone 6s Plus 実質7128円
iPhone 6 Plus 実質7128円
iPhone 7 実質6912円
iPhone 6s 実質6480円
iPhone 6 実質6480円
iPhone SE 実質6480円
iPhone 5c 実質6480円
iPhone 5s 実質6480円
iPhone 5 実質6480円

5-2.iPhoneの画面のみ修理の場合

画面修理の時の金額を
各保証の状況ごとに説明していきます。

5-1-1.保証期間切れと1年間の製品保証のみの料金

iPhone 7 Plus 15984円
iPhone 6s Plus 15984円
iPhone 6 Plus 15984円
iPhone 7 13824円
iPhone 6s 13824円
iPhone 6 13824円
iPhone SE 13824円
iPhone 5c 13824円
iPhone 5s 13824円
iPhone 5 13824円

5-1-2.AppleCare+に加入の修理料金

iPhone 7 Plus 3672円
iPhone 6s Plus 3672円
iPhone 6 Plus 3672円
iPhone 7 3672円
iPhone 6s 3672円
iPhone 6 3672円
iPhone SE 3672円
iPhone 5c 3672円
iPhone 5s 3672円
iPhone 5 3672円

5-1-3.docomoケータイ補償お届けサービス for iPhoneの修理料金

docomo保証のiPhone修理は
本体交換のみになります。

5-1-4.auiPhone修理代金サポートの修理料金

AppleCare+の3672円修理の場合

iPhone 7 Plus 実質0円
iPhone 6s Plus 実質0円
iPhone 6 Plus 実質0円
iPhone 7 実質0円
iPhone 6s 実質0円
iPhone 6 実質0円
iPhone SE 実質0円
iPhone 5c 実質0円
iPhone 5s 実質0円
iPhone 5 実質0円

AppleCare+なしの画面修理の場合

iPhone 7 Plus 実質5984円
iPhone 6s Plus 実質5984円
iPhone 6 Plus 実質5984円 9月7日までの購入は実質8184円
iPhone 7 実質3824円
iPhone 6s 実質3824円
iPhone 6 実質3824円 9月7日までの購入は実質6024円
iPhone SE 実質3824円 9月7日までの購入は実質6024円
iPhone 5c 実質3824円 9月7日までの購入は実質6024円
iPhone 5s 実質3824円 9月7日までの購入は実質6024円
iPhone 5 実質3824円 9月7日までの購入は実質6024円

5-1-5.SoftBankあんしん保証パック(i)プラスの修理料金

修理金額の8割が
利用料金から
還元されるとして計算します。

iPhone 7 Plus 実質3197円
iPhone 6s Plus 実質3197円
iPhone 6 Plus 実質3197円
iPhone 7 実質2765円
iPhone 6s 実質2765円
iPhone 6 実質2765円
iPhone SE 実質2765円
iPhone 5c 実質2765円
iPhone 5s 実質2765円
iPhone 5 実質2765円

6.iPhone画面割れ料金の表まとめ

上記までの金額を
表にしてまとめました。

6-1.本体交換の場合

本体交換の場合の金額になります。

hontaikoukan

6-2.画面のみ修理の場合

画面修理の場合の金額になります。

displaykingaku

7.画面割れ修理にかかる期間と時間は?

iPhoneの画面割れで
本体交換を選択した場合は
在庫があれば、即日で交換が可能です。

お渡しまでの時間は、
30分から40分ほどになります。

画面のみ修理を選択した場合は
1週間前後のお預かり修理になります。

8.iPhoneの貸出機は出るの?

iPhoneの画面割れ修理で

本体交換の場合は、
問題ないと思いますが、

画面修理の場合は、
貸出機は出ない可能性がありますので、
最寄りの正規サービスプロパイダへ
事前に電話で確認して頂くか、

キャリアショップで
貸出機を手配してくる
必要があります。

9.来店時の修理の流れは?

店舗によって流れは変わってくると
思いますが、大まかな流れを
お伝えしていきます。

9-1.予約ありの場合

予約ありの場合は、
受付で予約した旨と
ご自身のお名前を伝えます。

修理をする技術者が
空いていれば、
カウンターへ案内されます。

技術者が相手いない場合は
10分から混雑状況によっては
20分ほど待つ場合があります。

カウンターに座ってからは、
受付用紙に

  • 住所・名前などのお客様情報
  • 同意事項のチェック

などを記入します。

お客様のiPhoneが
交換要件を満たしているか
診断と内部の確認をします。

診断に問題がなければ、
修理の手続きが進みます。

画面修理の場合は
お客様控えが渡されますので、
修理が完了したら、
再度取りに来るという流れになります。

本体交換の場合は、
新しいiPhoneの動作確認を
行って問題が無ければ、
お会計で完了という流れになります。

9-2.予約なしの場合

予約なしの場合は、
当日修理を希望している方が
来た人から順番に
整理券が発券されていますので、

自分の番が来るまでひたすら
待つという流れになります。

混雑状況によって
待つ時間は変動してきますが、
空いている場合は、
すぐカウンターへ座れますが、
最大で3時間ほど待つ場合もあります。

10.修理前の事前準備は必要?

10-1.バックアップは必須

iPhoneのバックアップは
事前に自分でやる必要があります。

本体交換も
お預かり修理も
持ち込みしたiPhoneの
データは全て消します。

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10-2.iPhoneを探すをオフにする

iPhoneを探すという
iPhoneのセキュリティ機能が
あるので、その機能をオフにしないと
修理のシステム上承ることが出来ません。

iPhoneを探すをオフにする“その他のやり方は以下を参考にしてください。

iPhoneを探すをオフにする4つのやり方を知ってるかい?
iPhoneを探すをオフにする4つのやり方を紹介していきます。1.iPhoneからiPhoneを探すをオフにするやり方2.PCからiPhoneを探すをオフにするやり方3.アプリからiPhoneを探...

 

11.まとめ

今回の記事を見ることで
iPhoneの画面が割れてしまった時に
どんな対応と段取りを踏んだら
良いかがスッキリできましたら幸いに思います。

 


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