iPhoneがBluetooth/ブルートゥースイヤホンに繋がらない時の10個の解消法

iPhoneとBluetooth(ブルートゥース)接続をしてワイヤレスのイヤホンを使いたい時に、ブルートゥースが繋がらない、ペアリングできない、接続できないというトラブルの解消法を10個紹介します。

Bluetoothと接続をしたい時にペアリングができなくなる場合やiPhoneのBluetooth(ブルートゥース)設定画面上はペアリング出来ていると表示がコントロールセンターや設定画面上では表示されているが実際に音楽を再生してみるとワイヤレスイヤホンがブルートゥースと接続できていないという問題が起こる場合もあります。

ブルートゥース対応のイヤホンでBluetooth(ブルートゥース)が繋がらない、ペアリング接続できない、画面上では繋がっているが実際は繋がっていない場合にどうすれば解決ができるのかをご紹介していきます。

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1.iPhoneがBluetooth/ブルートゥースイヤホンに繋がらない時の10個の解消法

iPhoneがBluetoothイヤホンやスピーカーに
繋がらない時にやりたい9つの対処法について順番に解説していきます。

1-0ブルートゥースイヤホンとiPhoneの規格バージョンを確認する

新しいブルートゥースバージョンは古いバージョンに互換性があります。古いBluetoothバージョンから新しい方へ対応はできません。

例→iPhone7はBluetooth4.2なので、

サウンドピーツのBluetooth5.0の機能を受けることができません。Bluetoothイヤホンの接続自体はできますが、データ転送速度の速さの恩恵を受けることができません。転送速度が速いと音が途切れるといった問題を抑えることができるようになるのと、より音声がクリアになります。

バージョン4.0のBluetoothイヤホンを使っていて途切れる繋がらないということであれば次項から説明しますiPhoneとBluetoothが繋がらない問題の対処法を行ってみて改善が見込まれない場合は、Bluetoothイヤホン自体のお買い替えを検討されると良いでしょう。

1-1.Bluetooth/ブルートゥースイヤホンとiPhoneを近づける

まずは、iPhoneと繋げたいBluetoothアクセサリ(イヤホンやキーボードやスピーカー)同士を近くに置くことによってブルートゥースペアリングの問題を改善ができるかを確認します。

ブルートゥースイヤホンをiPhone本体と離れた距離で使うことで接続ができないという場合は、ブルートゥースのclassが関係しています。

お使いのブルートゥース機器のclassを型番などから調べてみて、伝送範囲の距離内で使われている場合は、次の対処法に移ります。

1-2.Bluetooth/ブルートゥースイヤホンの電源が入っているか？

iPhoneに繋げるBluetoothアクセサリイヤホンの電源が入っているか、充電式の場合は30分ほどブルートゥースイヤホンの充電を行った後にちゃんと電源が入るかどうかの確認を電池式のBluetoothアクセサリの場合は電池を新しいものと交換後電源が入るかどうか確認してください。

1-3.Bluetooth/ブルートゥースイヤホンを再起動する

Bluetoothイヤホンなどのブルートゥースアクセサリの電源をオンオフ再起動をしてブルートゥースがペアリング接続できない問題が解消できるかを確認します。

1-4.iOSのアップデートでブルートゥースイヤホンが接続できないを解消する

Bluetoothイヤホンに繋がらないiPhoneのiOSが最新のバージョンではない場合は、iOSをアップデートしたすることでBluetoothイヤホンと繋がるかどうかを試してください。

iOSを最新のバージョンにアップデートすることでBluetoothイヤホンに繋がらない問題が改善できる場合があります。

1-5.iPhone側のBluetooth/ブルートゥース設定のオンを確認する

設定→Bluetooth→オン・オフ

iPhone側でBluetooth設定がオンになっているか確認します。Bluetoothがオンにならない場合は、強制再起動を行います。

コントロールセンターで確認することもできますが、確実に目視で確認をしたい場合は設定で確認してみてください。

1-6.iPhoneとBluetooth/ブルートゥースイヤホンのペアリング解除をする

設定→Bluetooth→ペアリングしている機器の横の「i」マーク→このデバイスの登録を解除

ペアリングをしているがBluetoothイヤホンなどのアクセサリが反応しない使えない場合は、一度ペアリングを解除してから再度使いたいBluetootイヤホンなどのアクセサリをペアリングしなおします。

1-7.繋がらないブルートゥースイヤホンを違うスマートフォンがあれば接続を試す

ブルートゥース接続ができないiPhoneなどのスマートフォンと別のスマートフォンをお持ちの場合または知り合いに借りるなど、違うスマートフォンと接続をしてみて繋がるかどうかを試します。

繋がらないブルートゥースイヤホン本体で充電や再起動、電源の入れ直しなどを試したあとに他のスマートフォン端末で接続やペアリングがうまく出来ない場合は、ブルートゥース機器の故障の可能性が高いです。

Bluetoothイヤホン本体の故障の場合は

メーカーにお問い合わせをして修理を依頼するか、安価なBluetoothイヤホンであればお買い替えをしてみるのも良いかと思います。

よくお持込されるBluetoothイヤホンメーカーのお問い合わせ先を載せておきます。

• ビーレボルがペアリングできない方は→ビーレボルお問い合わせ
• glidicが接続できない方は→https://glidic.jp/
• ビーコムでブルートゥースが接続できない方は→ビーコムお問い合わせ
• mpowがbluetooth接続できない方は→mpowお問い合わせ
• サウンドピーツq30が接続できない方は→サウンドピーツお問い合わせ
• jaybirdのx3などが接続できない方は→jaybirdお問い合わせ
• hpc12などELECOMが接続できない方は→ELECOM問い合わせ

Bluetoothイヤホンの故障ではなく反対に、違うスマートフォンでブルートゥース接続ができた場合は、繋がらないiPhone本体の不具合の対処を実施されることをおすすめします。

iPhone本体側の不具合の場合の対処法は次項から説明していきます。

1-8.iPhoneの強制再起動で繋がらないブルートゥースを解消する

iPhoneの強制再起動を行うことで、システムがリフレッシュされてブルートゥースイヤホンが繋がらない問題が改善できる場合があります。

iPhoneが起動している状態から、ホームボタンとスリープボタンを同時に押してから電源OFF→リンゴマーク起動するまで、10秒ほどの長押しします。

iPhone7系統のみ、音量下げるボタンとスリープボタンの長押しになります。

iPhone6s、iPhoneXS、iPhone5シリーズなどの強制再起動を行いたい場合は以下の記事を参照してください。

iPhoneの強制再起動【図解で解説】のやり方まとめ

1-9.ネットワークリセットでペアリングできないを解消する

iPhoneの強制再起動でBluetoothイヤホンが繋がらないというトラブルを改善できない場合は、次にネットワークリセットを行うことで改善できるかどうかを確認します。

ネットワークリセットに関してのやり方は以下を参照してください。

ネットワークリセットするとどうなるのか？

1-10.DFUによる初期化でブルートゥースが繋がらないを解消する

↑タップで動画に飛びます

ネットワークリセットを行ってもBluetoothイヤホンが接続できないなどのトラブルを改善できない場合は、iPhone本体を初期化することで改善できるかを確認します。

iPhoneの設定からできる初期化(コンテンツリセット)より広い下層からiPhoneの初期化がかけられるDFUがパソコンがあって操作が出来ればおすすめです。

iPhoneが不安定な時の初期化とリセット6パターン

お持ちのiPhoneが不安定な時に 行うべき、初期化とリセット法を 6パターンご紹介していきます。 この6パターンを知っておくことで、 以下のトラブルに見舞われた時に 自分で不具合を解消することが可能になります。 タッチパネルが反応しない ...

iphone-trouble.biz

2019.04.05

自宅にパソコンがなくてiPhoneが初期化出来ないという方は、以下の記事を参照してください。

パソコンなしでiPhone初期化する3つの方法とは

iPhoneの初期化はできれば パソコンと接続してiTunesを使って 初期化をすることが望ましいですが、 パソコンがない場合に どのような初期化ができるのかをご紹介していきます。

iphone-trouble.biz

2019.04.05

1-11.それでもBluetoothイヤホンに繋がらない、または

ブルートゥースでも上記のようにグレーアウトする

DFUによるiPhone初期化を行ってもiPhoneとBluetoothイヤホンが繋がらない場合や接続はできるイヤホンやスピーカーから音が出ない場合または以下の症状を確認できた場合は、iPhoneの修理対応になります。

iPhoneが修理対応になる他のBluetooth接続できない問題の例は

写真はWi-Fiだがブルートゥースもグレーアウトする

• iPhoneの設定画面でBluetoothを「オン」にできない、
• または Bluetooth の設定項目がグレーアウトしている、「オン状態」へタップできない
• どの Bluetooth アクセサリ(複数のイヤホンまたは別のブルートゥース端末)もデバイスに接続できない。
• アクセサリのメーカー判断でブルートゥースアクセサリは正常に動作していると確認した。

などがあります。

ブルートゥースがグレーアウトしている場合ですと、パーツ故障の可能性が高いので初期化で改善できる見込みが少ないです。なので、修理対応になってきます。

2.iPhoneとBluetooth/ブルートゥースイヤホンが繋がらない時の修理とは？

iPhoneのBluetoothが繋がらない時の修理の流れをご紹介していきます。

2-1.iPhoneの診断でBluetooth/ブルートゥースの故障を調べられる

設定→プライバシー→解析→診断を開始

Appleが正規のiPhone修理拠点向けへ提供しているモバイルリソースインスペクタ(旧iOS診断)を使うことでBluetoothが故障しているかどうか診断を行うことが可能です。

モバイルリソースインスペクタはAppleの正規修理拠点でお持込頂ければBluetoothの故障を診断することが可能です。

Appleの正規修理拠点は、アップルストアまたはビックカメラやカメラのキタムラなどの正規サービスプロバイダがあります。

2-2.iPhoneのBluetooth/ブルートゥース繋がらない問題は本体交換で対応をする

Bluetoothが繋がらない場合、Bluetoothのパーツ修理がAppleから供給をされてませんので故障している場合は、本体交換での対応になります。

2-3.保証期間を調べる

Bluetoothが繋がらないiPhoneの保証期間を調べて、1年間の製品保証期間内またはAppleCare+の期間内(2年間)であることとかつ、iPhoneの本体に損傷や破損が無ければ、無償での本体交換になります。

iPhoneの本体に画面割れや水濡れ、本体が曲がっているなどの損傷が合った場合には、以下の修理金額で対応をすることが可能です。

3.修理をすると損してしまう人とは？

場合によっては修理をすると、金銭的に損をしてしまう人が出てきます。

修理をすると損をしてしまう条件などは、
iPhoneの修理より機種変更がベターな4つの条件とは？をご参照ください。

iPhone修理・トラブル解決のアップルバズーカ!!

iPhoneの修理より機種変更が安くなる/トクをする4つの条件とは？

https://iphone-trouble.biz/change-model-from-iphone-repair

お使いのiPhoneが画面割れや水没、電源が入らない、充電ができないなどの問題で故障した際に修理に出したほうが良いのか、いっそのこと機種変更(買い替え)を考えたほうが良いのか、悩まれたことはありませんか？今回は、iPhoneを修理するよりも機種変更の方が安くなる/トクをする4つの条件(分岐点)についてご紹介していきます。1.iPhone修理より機種変更を選ぶべき4個の条件お使いのiPhoneが故障した際に修理をするよりも機種変更(買い替え)をしてしまった方が良い場合は以下の条件が挙げられます。1-1.iPhone5/5c/5s/iPhone6は機種変...

4.ブルートゥースイヤホンの片方が繋がらない方は

iPhoneとBluetoothイヤホンの片方だけが繋がらないとお悩みの方も、お手数ですが同様の対処法になりますので、

iPhoneがBluetooth/ブルートゥースイヤホンに繋がらない時の10個の解消法【2019年3月版】をご参照ください。

5.iPhoneにbluetoothデバイスが出てこない表示されない方は

iPhoneにブルートゥースデバイスが表示されない方は、ブルートゥース繋がらないの対処法を実施されても改善がされない場合は、iPhone本体のBluetoothパーツが正常に認識できていない可能性がありますので、Appleサポートへ修理の依頼をされることをオススメ致します。

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