ダイワンテレコムは怪しい？42店舗の口コミ集計と、郵送修理・データ復旧の条件【2026】

ダイワンテレコムは、iPhone修理と中古スマホの買取を扱うチェーンです。検索すると「怪しい」という言葉が一緒に出てきます。

私は以前、iPhone修理店を運営していました。この記事では、公式が出している事実と、Googleの口コミを集計した結果を分けて整理します。

先に結論

• 運営はバイヤーズ株式会社。総務省の登録修理業者（電波法R000029・2017年11月登録）です
• Googleマップで42店舗を調べたところ、平均評価は4.74、口コミの合計は15,791件でした（2026年9月23日時点・当サイト調べ）
• 評価は上位です。「怪しい」と言われるほど低い数字ではありません
• 「怪しい」と検索される理由は、買取も扱っていることと、非正規修理そのものへの不安だと考えられます

ダイワンテレコムとは（公式情報）

出典：ダイワンテレコム公式／会社概要（2026年9月30日確認）

Googleの口コミを42店舗分調べました

ほかのチェーンと並べると、こうなります。

**今回調べた中では2番目に高い評価でした。**1店舗あたりの口コミも376件と多く、利用されているチェーンだと言えます。

「怪しい」と言われる理由は？

口コミやSNSで語られている内容を整理しました。個々の真偽は確認できていません。

1. 買取も扱っているから

ダイワンテレコムは、修理だけでなく中古スマホの買取もしています。「修理に持って行ったら買取をすすめられるのでは」という警戒が、検索の言葉に出ていると考えられます。 → 実際には、修理代が中古価格を超える場合は買い替えのほうが得になることもあります。両方できる店なら、その場で比べられるという見方もできます。

2. 非正規の修理であること

Apple正規ではないため、純正でない部品を使います。**ただし総務省の登録修理業者は、部品や電波の基準を満たして国に登録した事業者です。**無登録の店とは扱いが違います。

3. 店舗によって対応が違う

全国に約50拠点あるため、店舗ごとの差が出ます。口コミは行く予定の店舗のものを見てください。

良い評価として挙がっていること

• 修理後の品質が安定している（部品にこだわっているという評価）
• 郵送修理が使える（最短で発送から2営業日程度）
• データ復旧に対応している
• データを消さずに直せる

このチェーンの強みは「郵送」と「データ復旧」

近くに店舗がない人でも、郵送修理が使えます。公式には最短で発送から2営業日程度で返却と記載されています。

もうひとつがデータ復旧です。5,000円〜・120分〜と記載されています。Apple正規では、水没やリンゴループでデータを取り出すことはできません（本体交換になります）。中のデータが大事な場合、正規では選べない選択肢になります。

→ 水没した場合の対応は iPhoneが水没した時の対応法 にまとめています。

依頼する前に確認したい3つのこと

1. 保証の期間と対象（修理内容によって異なります。見積もりのときに確認）
2. 見積もりの総額
3. 行く店舗の口コミ（全国平均ではなく、その店舗）

保証が残っているなら、まず正規へ

Appleの公式サポートには、Apple以外の独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの製品保証やAppleCareの対象にならないと書かれています（店独自の保証が付く場合はあります）。 （出典：Apple「iPhoneの部品と修理の履歴」）

購入から1年以内、AppleCare+やキャリアの補償に入っているなら、まず正規に相談してください。自然故障なら0円、AppleCare+の画面修理は3,700円です。

よくある質問

Q. ダイワンテレコムは怪しい会社ですか？

A. 運営はバイヤーズ株式会社で、総務省の登録修理業者（電波法R000029・2017年11月登録）です。当サイトが42店舗のGoogleマップの評価を集計したところ、平均4.74・口コミ15,791件で、今回調べた中では2番目に高い評価でした。

Q. 修理に出すと買取をすすめられますか？

A. 買取も扱っているチェーンです。修理代が中古価格を超える場合は買い替えのほうが得になることもあるため、その場で比べられるという見方もできます。修理だけを希望する場合は、その旨を伝えてください。

Q. 郵送でも修理できますか？

A. できます。公式には最短で発送から2営業日程度で返却と記載されています。近くに店舗がない人の選択肢になります。

Q. 水没したiPhoneのデータを取り出せますか？

A. データ復旧のサービスがあり、5,000円〜・120分〜と記載されています。Apple正規では本体交換になり、元の端末のデータは戻りません。

Q. 修理にどのくらい時間がかかりますか？

A. 画面修理やバッテリー交換は即日30〜60分程度と記載されています。郵送の場合は最短2営業日程度です。

Q. 修理するとAppleの保証はどうなりますか？

A. 非正規で修理した箇所と、開けた機器の損傷は、Appleの製品保証やAppleCare+の対象外になります。保証が残っているなら、先に正規へ相談してください。

Q. 他のチェーンと比べてどうですか？

A. Googleマップの評価では、モバイル修理救急便4.84、ダイワンテレコム4.74、スマホスピタル4.70、スマホ修理工房4.68、スマートクール4.60、アイサポ4.32でした（当サイト調べ・2026年9月23日時点）。→ iPhone修理はどこがいい？ 5社の評判・料金と買い替え診断

まとめ

• 運営はバイヤーズ株式会社。総務省登録はR000029
• 42店舗の平均評価は4.74で、今回調べた中では2番目に高い
• 強みは郵送修理とデータ復旧。近くに店舗がない人、データが大事な人の選択肢になる
• 「怪しい」と言われるのは、買取も扱っていることと、非正規修理への不安が理由と考えられる

→ モバイル修理救急便の評判／スマホスピタルの評判