スマホ修理工房の評判は?全国120店舗のGoogle口コミを集計しました【2026】

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「スマホ修理工房」は、全国に店舗を持つiPhone修理チェーンです。家電量販店やショッピングモールの中で見かけた人も多いと思います。

私は以前、iPhone修理店を運営していました。この記事では、公式が出している事実と、Googleの口コミを集計した結果を分けて整理します。

注意:名前の似た「iPhone修理工房」は別のチェーンです。この記事は、ユウソリューションズ株式会社が運営する「スマホ修理工房」について書いています。

先に結論

  • 運営はユウソリューションズ株式会社。総務省の登録修理業者(電気通信事業法T000032/電波法R000032)です
  • Googleマップで120店舗を調べたところ、平均評価は4.68、口コミの合計は41,376件でした(2026年9月23日時点・当サイト調べ)
  • 口コミの件数は、今回調べたチェーンの中で2番目に多い
  • 保証は最大3ヶ月。修理時間は最短30分、水没修理は最短120分と記載されています

スマホ修理工房とは(公式情報)

項目 内容
運営会社 ユウソリューションズ株式会社
店舗数 公式サイトに「全国150店舗以上」。当サイトのGoogleマップ調査では120店舗を確認
総務省登録修理業者 電気通信事業法 T000032/電波法 R000032
保証 最大3ヶ月(症状や交換箇所によって異なる)
修理時間 画面割れ・バッテリー交換は最短30分、水没修理は最短120分
データ 「データそのまま」と記載

出典:スマホ修理工房 公式(2026年10月1日確認)

Googleの口コミを120店舗分調べました

項目 結果
調べた店舗数 120
口コミの合計 41,376件
平均評価 4.68

ほかのチェーンと並べると、こうなります。

チェーン 調べた店舗数 口コミ合計 平均評価
モバイル修理救急便 68 117,678 4.84
ダイワンテレコム 42 15,791 4.74
スマホ修理王 23 27,879 4.73
スマホスピタル 71 39,197 4.70
スマホ修理工房 120 41,376 4.68
スマートクール 124 23,815 4.60
iCracked 104 8,339 4.57
アイサポ 208 11,093 4.32

当サイト調べ・2026年9月23日時点。Googleマップの表示を集計

店舗数も口コミ件数も上位です。1店舗あたりの口コミは約345件で、実際によく利用されているチェーンだと言えます。

口コミで語られていること

個々の真偽は確認できていません。指摘の中身を整理すると、次のようになります。

良い評価

  • 買い物のついでに立ち寄れる(商業施設や家電量販店の中にある店舗が多い)
  • 画面やバッテリーの交換が30分程度で終わった
  • データを消さずに直してもらえた
  • 水没の修理にも対応してもらえた

厳しい評価

  • 店舗によって対応や説明に差がある
  • 部品の在庫がなく、当日に直らなかった
  • 修理後に不具合が出た

120店舗を見たところ、評価が3点台の店舗もありました。全国平均ではなく、行く予定の店舗の評価を確認してください。

料金の目安

料金は機種と修理内容によって変わります。Apple正規と比べると、たとえばiPhone 13の画面はApple正規が45,800円(AppleCare+なし)で、街の修理店はその半額以下になることが多いです。

ただしAppleCare+に入っている場合は、正規の画面修理が3,700円なので、正規のほうが安くなります。

出典:Apple「iPhoneの修理」修理サービスの見積額(2026年9月23日確認)

依頼する前に確認したい4つのこと

  1. その修理の保証期間(最大3ヶ月。症状や交換箇所で変わります)
  2. 部品の在庫(当日に直るかどうかが変わります)
  3. 見積もりの総額
  4. 行く店舗の口コミ

保証が残っているなら、まず正規へ

Appleの公式サポートには、Apple以外の独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの製品保証やAppleCareの対象にならないと書かれています(店独自の保証が付く場合はあります)。
(出典:Apple「iPhoneの部品と修理の履歴」)

購入から1年以内、AppleCare+やキャリアの補償に入っているなら、まず正規に相談してください。自然故障なら0円、AppleCare+の画面修理は3,700円です。

よくある質問

Q. スマホ修理工房の評判は良いですか?

A. 当サイトが120店舗のGoogleマップの評価を集計したところ、平均4.68・口コミ41,376件でした(2026年9月23日時点)。口コミの件数は今回調べたチェーンの中で2番目に多く、評価も上位です。

Q. 「iPhone修理工房」と同じ会社ですか?

A. 別のチェーンです。この記事はユウソリューションズ株式会社が運営する「スマホ修理工房」について書いています。

Q. 修理後の保証はどのくらいですか?

A. 公式には「最大3ヶ月の修理保証」と記載されています。症状や交換箇所によって期間が変わるため、修理のときに確認してください。

Q. 修理にどのくらい時間がかかりますか?

A. 画面割れやバッテリー交換は最短30分、水没修理は最短120分と記載されています。部品の在庫や混雑によって変わります。

Q. データは消えますか?

A. 「データそのまま」と記載されています。ただし念のため、預ける前にバックアップを取ってください。

Q. 修理するとAppleの保証はどうなりますか?

A. 非正規で修理した箇所と、開けた機器の損傷は、Appleの製品保証やAppleCare+の対象外になります。保証が残っているなら、先に正規へ相談してください。

Q. 他のチェーンと比べてどうですか?

A. Googleマップの評価では、モバイル修理救急便4.84、ダイワンテレコム4.74、スマホ修理王4.73、スマホスピタル4.70、スマホ修理工房4.68、スマートクール4.60、iCracked4.57、アイサポ4.32でした(当サイト調べ・2026年9月23日時点)。→ iPhone修理はどこがいい? 5社の評判・料金と買い替え診断

まとめ

  • 運営はユウソリューションズ株式会社。総務省登録はT000032/R000032
  • 120店舗の平均評価は4.68、口コミは41,376件で件数は上位
  • 保証は最大3ヶ月、修理は最短30分から
  • 名前の似た「iPhone修理工房」とは別のチェーン

→ モバイル修理救急便の評判/スマホスピタルの評判

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