あいプロの評判は？23店舗・口コミ1.4万件のGoogle評価と、公式サイトで確認できなかった点【2026】
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あいプロ（スマホ修理あいプロ）は、千葉を中心に、イオンやドン・キホーテなどの商業施設に出店しているiPhone修理チェーンです。東北、北陸、近畿、中国地方にも店舗があります。
私は以前、iPhone修理店を運営していました。この記事では、公式サイトに書かれている事実と、Googleの口コミを分けて整理します。公式サイトで確認できなかった項目は、確認できなかったと書きます。
先に結論
- Googleマップで23店舗を調べたところ、平均評価は4.85、口コミの合計は13,836件でした（2026年9月23日時点・当サイト調べ）。件数の多い店舗は、ほとんどが4.8〜4.9です
- 公式サイトの店舗一覧には34店舗が載っています。郵送修理にも対応しています
- 一方で、公式サイトでは保証・運営会社名・総務省の登録番号・修理時間を確認できませんでした
- 料金表に同じ機種で金額の違う表が複数並んでいます。違いが書かれていないので、見積もりで総額を確認してください
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あいプロとは（公式情報）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗数 | 店舗一覧に34店舗（ページ内に店舗数の明記はなし。店舗紹介のページには36の掲載） |
| 出店場所 | イオン、ドン・キホーテ、駅前や商業施設が中心。千葉・埼玉・東北・北陸・長野・近畿・中国地方など |
| 郵送修理 | あり。電話かメールで連絡し、受付表を同梱して店舗へ発送。発送時の送料はお客様負担、返送は着払い。修理後に案内された口座へ振込、入金の確認後に返送される |
| 保証 | 確認したページには記載なし |
| 修理時間 | 記載なし |
| 運営会社名 | 記載なし（サイト名は「スマホ修理あいプロ」） |
| 総務省登録修理業者 | 記載なし |
| その他 | 「あいプロ代理店募集中」のページがある。「業界最安級」とトップに表示 |
出典：スマホ修理あいプロ 公式サイト（トップ・店舗一覧・料金一覧・郵送修理の流れ）（2026年11月3日確認）
公式サイトに代理店の募集があります。店舗ごとに運営している会社が違う可能性がありますが、運営の仕組みは公式サイトでは確認できませんでした。
Googleの口コミを23店舗分調べました
都市名を入れた地図検索で出てきた、あいプロの店舗を集計しました。公式の店舗一覧は34店舗なので、10店舗以上が拾えていません。
| 項目 | 結果 |
|---|---|
| 調べた店舗数 | 23 |
| 口コミの合計 | 13,836件 |
| 平均評価 | 4.85 |
| いちばん低い店舗の評価 | 3.3（札幌豊平本店・口コミ9件） |
口コミが多い店舗
| 店舗 | 評価 | 口コミ |
|---|---|---|
| ドン・キホーテ金沢店 | 4.8 | 1,934件 |
| 神戸・三宮駅前店 | 4.8 | 1,701件 |
| イオン秋田中央店 | 4.9 | 1,433件 |
| ファボーレ富山店（「デジプロ×あいプロ」） | 4.8 | 1,318件 |
| ドン・キホーテ四街道店 | 4.8 | 971件 |
| 富士店 | 4.9 | 971件 |
| 松江学園通り店 | 4.8 | 803件 |
| イオンタウン長野三輪店 | 4.9 | 784件 |
店名に「デジプロ×あいプロ」と並べている店舗もあります（富山、仙台長町）。口コミが10件未満の店舗は、数件の評価で平均が大きく動きます。
ほかのチェーンと並べると、こうなります。調べた店舗数が違うので、あくまで目安です。
| チェーン | 調べた店舗数 | 口コミ合計 | 平均評価 |
|---|---|---|---|
| あいプロ | 23 | 13,836 | 4.85 |
| スマートクリア | 15 | 15,552 | 4.85 |
| ダイワンテレコム | 42 | 15,791 | 4.74 |
| スマホスピタル | 71 | 39,197 | 4.70 |
| スマートクール | 124 | 23,815 | 4.60 |
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料金表を見るときの注意
公式サイトの料金一覧には、同じ機種に金額の違う表が複数載っています。たとえばiPhone XSの画面修理に、6,600円（税込7,260円）、16,800円、8,500円の3種類の表があります。**この違い（部品の種類か、修理内容か）はページに書かれていません。**作業費を含むのか、税込かも、すべての表には書かれていません。
予約の前に、使う部品の種類と、作業費を含めた総額を確認してください。
依頼する前に確認したいこと
- 保証の期間と対象（公式サイトで確認できなかったので、店舗で聞く）
- 見積もりの総額（使う部品の種類、作業費込みか）
- 運営している会社と、総務省の登録番号（登録修理業者は総務省の一覧で調べられます）
- 直らなかったときの費用
- 郵送修理の送料（発送時はお客様負担）
- 行く店舗の口コミ（件数が少ない店舗は、評価が不安定です）
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保証が残っているなら、まず正規へ
Appleの公式サポートには、Apple以外の独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの製品保証やAppleCareの対象にならないと書かれています（店独自の保証が付く場合はあります）。
（出典：Apple「iPhoneの部品と修理の履歴」）
購入から1年以内、AppleCare+やキャリアの補償に入っているなら、まず正規に相談してください。街の修理店が向いているのは、保証が切れている人、その日のうちに直したい人です。
よくある質問
Q. あいプロの評判は良いですか？
A. 当サイトがGoogleマップの23店舗を集計したところ、平均評価は4.85、口コミは13,836件でした。数字の上では評価の高いチェーンです。ただし、公式サイトで保証や運営会社を確認できなかったので、依頼前に店舗で聞いてください。
Q. 保証はありますか？
A. 当サイトが確認した公式サイトのページ（トップ・店舗一覧・料金一覧・郵送修理）には、保証の記載がありませんでした。保証の有無と対象は、店舗に直接確認してください。
Q. 郵送で修理できますか？
A. 公式サイトに、郵送修理の流れが載っています。電話かメールで連絡し、受付表を同梱して発送します。発送時の送料はお客様負担、返送は着払いです。
Q. 料金はいくらですか？
A. 公式サイトに料金一覧がありますが、同じ機種に金額の違う表が複数あり、違いが書かれていません。使う部品の種類と、作業費を含めた総額を、見積もりで確認してください。
Q. 店舗はどこにありますか？
A. 公式の店舗一覧には、千葉・埼玉・神奈川・東北・北陸・長野・近畿・中国地方などの34店舗が載っています。イオンやドン・キホーテなどの商業施設が中心です。
Q. 修理するとAppleの保証はどうなりますか？
A. 非正規で修理した箇所と、開けた機器の損傷は、Appleの製品保証やAppleCare+の対象外になります。保証が残っているなら、先に正規へ相談してください。
まとめ
- 公式の店舗一覧は34店舗。Googleマップで調べた23店舗の平均評価は4.85、口コミは13,836件
- 郵送修理あり（発送時の送料はお客様負担）
- 保証・運営会社・登録番号・修理時間は、公式で確認できなかった。料金表は違いの説明がない
- 依頼の前に、保証・見積もりの総額・直らなかったときの費用・その店舗の口コミを確認する
- 保証が残っているなら、まず正規へ
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