iPhoneの画面が真っ暗になる時の原因と5つの対処法とは?

iPhoneの画面がいきなり
真っ暗になってしまって
音やバイブはするけど、
どうしたらいいの?
故障したの?と、

ちょっと前まで
普通に使えていた
iPhoneで画面が真っ暗に
なってしまうと相当困りますよね。

お持ちの
iPhoneの画面が
真っ暗になってしまった時の
考えられる原因と
対処法について解説していきます。

1.iPhoneの画面が真っ暗になった時の5つの対処法
2.iPhoneの画面が真っ暗?電源が入らない?どっちなの
3.iPhoneの画面が真っ暗になってしまう7つの原因とは?
4.iPhoneの画面が真っ暗な時の交換金額とは?
5.iPhoneの画面が真っ暗になってしまった。まとめ
6.[追記]修理をすると損してしまう条件とは?

1.iPhoneの画面が真っ暗になった時の5つの対処法

今回の記事では
iPhoneの画面が真っ暗になってしまった時の
対処法について解説していきます。

1-1.iPhoneの画面が真っ暗になった時の対処法

iPhoneの画面が
真っ暗になった時の対処法としては

  1. 強制再起動を行う
  2. ディスプレイケーブルを調整する
  3. リカバリーモードを行う
  4. 画面修理を行う
  5. 本体交換を行う

の5パターンが考えられます。

1-2.強制再起動を行う

iPhoneの画面が真っ暗になった場合は、
まずiPhoneの再起動を実施して下さい。

iPhone7系統以外にiPhoneは、
スリープボタンとホームボタンを15秒ほど長押しにして
iPhone7系統はスリープボタンと音量下げるボタンを
長押しにして強制再起動がかかるかを確認してください。

1-3.ディスプレイケーブルを調整する

強制再起動を行っても
iPhoneの画面が真っ暗になる問題を
改善できない場合は、

次にディスプレイケーブルの調整を
実施されることをオススメ致します。

とはいっても
ご自身でできる対処法ではありませんので、
AppleStoreまたはApple正規サービスプロバイダーへ
持ち込みすることで対応することが可能です。

Apple正規修理店の受付方法は、
iPhone修理の予約方法(Apple Store・正規サービスプロバイダ)
にまとめてありますので、ご参照ください。

ディスプレイケーブルの調整では、
iPhoneの内側でディスプレイと本体を
接続しているケーブルがあるのですが、

iPhoneをぶつけたり、
落下させてしまったりした場合は、
ケーブルが外れてしまう場合があるので、
調整をすることで画面が真っ暗になる問題を
改善することが可能です。

1-4.リカバリーモードを行う

ディスプレイケーブルの調整を行っても
iPhoneの画面が真っ暗な問題を改善できない場合は
リカバリーモードによる初期化を行います。

リカバリーモードによる初期化は、
画面がついている状態でしたら、
iTunes接続の画面が表示されるので
実施するハードルが低いですが、
画面が真っ暗な状態ですと、

リカバリーモードに入れるのに
コツが必要なので、

Apple正規の店頭で
依頼されることをオススメ致します。
リカバリーモードによる初期化のやり方は、
リカバリーモードで強制的に初期化をする方法
にまとめてありますので、ご参照ください。

1-5.画面修理を行う

リカバリーモードや
ディスプレイケーブルの調整で
iPhoneの画面が真っ暗になる問題が
改善できない場合は、

画面修理または本体交換になります。

お使いのiPhoneの保証期間を確認して
AppleCare+に加入していない場合は、
画面修理を行うことで

画面真っ暗なiPhoneを改善することが可能です。

iPhoneの保証期間の確認方法は、
iPhoneの保証を確認する3つの方法とは?
まとめておりますのでご参照ください。

1-6.本体交換を行う

お使いのiPhoneの保証期間を確認して
AppleCare+に加入されている場合は、
本体交換での対応が可能です。

本体交換が無償なのか有償なのかは
iPhone本体に画面割れや水濡れなどの
損傷や破損がない場合に限り
無償での本体交換が可能です。

2.iPhoneの画面が真っ暗?電源が入らない?どっちなの

iPhoneの画面が真っ暗になった時に
単純に画面が真っ暗なだけなのか
電源が入っていないのかを見極めることが大切です。

2-1.画面が真っ暗と通電しないでは対処法が異なる

iPhoneの画面が真っ暗になってしまう問題と
似たiPhoneのトラブルとして
iPhoneの電源が入らない問題があります。

両方とも
iPhoneの画面が真っ暗になるという点は
共通していますが、対応法が変わってきますので、

画面が真っ暗なだけなのか
電源が入らないのかの見極めが大切です。

2-2.画面真っ暗なのか電源問題なのか見極める方法

画面が真っ暗なのか
電源が入らないなのかを
見極める方法は、

サイレントスイッチを上下させた時や
iPhoneを充電しようとライトニングケーブルを繋いだ時に

iPhoneから音や振動がある場合は、
画面が真っ暗な問題になります。

音や振動が無いのが
電池切れの可能性もありますので、
iPhoneを30分以上充電した後に、
強制再起動をやってみても
音や振動がしない場合は、

iPhoneの電源が入らない問題と
切り分けをすることが可能です。

iPhoneの電源が入らない場合の記事は
以下の記事を参考にしてください。

iPhoneの電源がつかない時の5つの原因と2つの対処法とは?
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3.iPhoneの画面が真っ暗になってしまう7つの原因とは?

そもそもiPhoneの画面が真っ暗になってしまうのか?
疑問に思われる方もいらっしゃると思いますので
考えれる範囲での原因を紹介していきます。

iPhoneの画面が真っ暗になってしまう原因には

  1. ソフトウェアの問題でiPhoneの画面が真っ暗になる
  2. ディスプレイケーブルが外れてiPhoneの画面が真っ暗になる
  3. ディスプレイケーブルが断線してiPhoneの画面が真っ暗になる
  4. バックライトが切れてiPhoneの画面が真っ暗になる
  5. 落下によりiPhoneの画面が真っ暗になる
  6. 水濡れによりiPhoneの画面が真っ暗になる
  7. 湾曲によりiPhoneの画面が真っ暗になる

の7パターンが考えられると思います。

原因ごとの対処法を
解説していきます。

3-1.ソフトウェアの問題でiPhoneの画面が真っ暗になる

ソフトウェアやシステムが原因で
iPhoneの画面が真っ暗になってしまった時の
効果的な対処法としては、

強制再起動とリカバリーモードによる
初期化を行うことが有効です。

リカバリーによる初期化を行うと
iPhoneの中のデータはまっさらになりますので
今までにバックアップをしたことがあるかが
大切になってきます。

3-2.ディスプレイケーブルが外れてiPhoneの画面が真っ暗になる

iPhoneを主にぶつけたり
落下させてしまうことで
この問題が起こり得ます。

効果的な対処法としては、
iPhoneの本体を開けて
ディスプレイケーブルを
つなぎ直すことが有効です。

ディスプレイケーブルの調整は
Apple正規店へ依頼をしてください。

3-3.ディスプレイケーブルが断線してiPhoneの画面が真っ暗になる

ディスプレイケーブルの断線だけが
起こる事例は稀ですが、大方は
画面の破損とセットになっています。

Apple正規店の技術者が
iPhoneの中を確認して、
破損や損傷がなく
単純にディスプレイケーブルの断線が原因で
画面が真っ暗な問題が起こっていた場合には、
Appleコールセンター対応になる可能性が高いです。

Apple正規店で即修理、即交換は
出来ない可能性がありませすので、
注意が必要です。(許可が下りるのに時間がかかります。)

3-4.バックライトが切れてiPhoneの画面が真っ暗になる

落下などの過失がなく、
ディスプレイケーブルの調整や
リカバリーモードによる初期化を
行ってもiPhoneの画面が真っ暗な問題を
改善できない場合は、

バックライトが切れていることが
原因の場合があります。

この場合の効果的な対処法としては、
画面修理、AppleCare+加入者は
本体交換での対応になります。

3-5.落下によりiPhoneの画面が真っ暗になる

落下によりiPhoneの画面が
真っ暗になった場合には、
有償での本体交換の対応になります。

AppleCare+加入者は
特別価格での交換が可能です。

3-5.水濡れによりiPhoneの画面が真っ暗になる

水濡れにより画面が真っ暗になってしまった場合は、
画面割れと同様に有償での本体交換の対応になります。

AppleCare+加入者は
特別価格での交換が可能です。

3-6.湾曲によりiPhoneの画面が真っ暗になる

湾曲によるiPhoneの画面が真っ暗な問題も
AppleCare+加入者でしたら、
特別価格での交換が可能です。

4.iPhoneの画面が真っ暗な時の交換金額とは?

iPhoneの画面が真っ暗なってしまい
初期化やディスプレイ調整で改善できない場合は、
修理または本体交換になってきます。

ここで紹介する金額は、
iPhone本体に画面割れや水濡れ、湾曲などの
破損や損傷があった場合の交換金額になります。

機種名AppleCare+あり9月7日まで購入AppleCare+なし
iPhone 7 Plus1274442984
iPhone 6s Plus1274439744
iPhone 6 Plus12744780039744
iPhone 71274438664
iPhone 6s1274436504
iPhone 612744780036504
iPhone SE12744780033264
iPhone 5c12744780033264
iPhone 5s12744780033264
iPhone 57800780033264

5.iPhoneの画面が真っ暗になってしまった。まとめ

今まで自分がみてきた
iPhoneの画面が真っ暗になってしまった事例は

強制再起動で4割くらいのiPhoneが改善でき、
ディスプレイケーブルの調整で3割が改善、
リカバリーでの改善はあまりない印象で、
残り3割が修理または本体交換になっている感じです。

半分近くは、強制再起動で改善できる可能性がありますが、
もし強制再起動で改善できない場合は、
Apple正規店へ早めの予約と依頼をオススメ致します。

6.[追記]修理をすると損してしまう条件とは?

場合によっては修理をすると、
金銭的に損をしてしまう場合があります。

修理をすると損をしてしまう条件などは、
iPhoneの修理より機種変更がベターな4つの条件とは?
をご参照ください。

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