iOS10.3アップデートOTAアプデは不具合のもと!ヤバイ2つの理由

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iOSアップデートの問題を解消
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3月28日にiOS10.3がリリースされました
毎度毎度同じことをお伝えしても
OTAアップデートで

アップデート失敗から
本体交換対応で

しかも保証期間切れなので
有料で3万円以上吹っ飛ぶ問題の

被害者が一向に減らないので、
今回も同様にアナウンスをさせて頂きます。

iOS10.3のOTAアップデートとは?

OTAアップデートとは
Over The Airアップデートの略で
iphone本体からWi-Fiを経由して行う
アップデートを指します。

新しいiOSが発表された当日は
Apple修理拠点が
アプデ失敗の駆け込み寺と化す傾向にあります。

iOS 10.2.1が1月24日(日本時間)に発表されました。iOSアップデートが発表されて1週間はアップデートに関してのお問合わせとトラブルへの相談が多いので、気をつける点をまとめました。1.iOS 10.2.1とは?2.iOS 10.2.1アップデートの対象機種とは3.iOS 10.2.1アップデートの方法とは4.iOS 10.2.1アップデート前に注意する3つの項目5.iOS 10.2.1アップデートで調子が悪い時は6.iOS 10.2.1アプデ失敗!初期化しても治らない場合は7.iOS 10.2.1アップデートのまとめ1.iOS 10.2.1とは?iOS 10.2.1アップデートの中身はiPhoneとiPad向けの...

 

iOS10.3アプデ失敗がヤバイ理由2点

アプデの失敗の駆け込み寺対応をしていると、
9割ほどの持ち込まれる方が
OTAでアップデートを行われた方になります。

「アップデート失敗したので
どうにか治してくれませんか?」
のようなパターンが一向に減らないです。

iOS10.3アプデ失敗がヤバイ理由1

バックアップ皆無の法則

アプデ失敗する人に限って、
「バックアップ皆無の法則」(修理拠点あるあるかと思います。)
を発動させていて

バックアップ皆無の上に
フリーのWi-Fiスポットで
OTAアップデートをして、
リカバリーモードから起動できなくなり、
「不安定な回線でOTAの法則」
発動させてしまい、

「バックアップを取ってないので、
データも治してください」
毎度毎度毎度お話を聞きますが、

知らんがなと思います。
問題は起こるべくして起こった
と感じます。
バックアップ等を後述しますが、
アプデ失敗の次の対処法は、
アプデを再度やり直しをかけるなど
方法はありますが、基本的には初期化の流れになりますので、

最悪の事態になる前に
バックアップを先にやることが先決です。

iOS10.3アプデ失敗がヤバイ理由2

保証切れの法則

アプデ失敗でリカバリーモードから
初期化で改善できれば良いですが、

私の感覚にはなりますが、
アプデ失敗から初期化しても
立ち上がってこない機種が
2割ほどある印象です。

初期化で立ち上がってこない場合は、
本体交換での対応になりますので、
お使いのiphoneが保証期間内であれば、
無償での交換対象に該当しますが、

例えば、
購入から1年と1日以上経過している場合ですと、
下記の表の金額がかかります。

iPhone機種本体交換の金額(税込み)
iPhone X 65664
iPhone 8 Plus47304
iPhone 841904
iPhone 7 Plus41904
iPhone 6s Plus39744
iPhone 6 Plus39744
iPhone 738664
iPhone 6s36504
iPhone 636504
iPhone SE33264
iPhone 5c33264
iPhone 5s33264
iPhone 533264

一連の流れから、
表の料金を説明したあたりで、
ようやくOTAアプデの重みを理解して頂けると思います。

「1年と少ししか使ってないのに
3万5千円以上もかかるなんて!」
と毎度毎度毎度お話を聞きますが、

正直知らんがなと思います。

AppleCare+に入っていれば、
金銭的には回避できた、そう感じます。

2年契約のiphoneを
アプデ失敗の恐怖から回避したい場合は、
2年保証のAppleCare+を追加されることをオススメ致します。

余談にはなりますが、
お金の損得だけではないAppleCare+メリット・デメリットを
まとめた記事は以下を参照して頂ければと思います。

iPhone7でAppleCare+に入るべきと題してみましたが、iPhoneSEやiPhone6s系でも、同様にAppleCareへ加入されることをオススメします。AppleCare+に加入することで画面割れなどの修理を安く受けられることは有名ですが、AppleCare+の真の強みは、 修理金額が安くなるだけではとどまりません。中の人からこっそり聞いた、AppleCare+の強みと入るべき14個の理由を紹介していきます。1.AppleCare+ for iPhoneとは?2.AppleCare+ for iPhoneは金銭面で有利になる3.AppleCare+ for iPhoneは修理で優遇される?4.AppleCare+ for iPhoneのまとめ...

 

iOS10.3アプデで失敗しないための最善策とは

iOS10.3アプデを成功率を高めるには
Wi-Fiではなく、
iTunes(パソコン)を使ってやってください。
に尽きます。

iTunesでアプデをする際には、
ベストは自分のパソコンがあれば良いですが、
人のパソコンにiTunesさえ入れれば実施することは可能です。
(WindowsXPは無理です。)

自分も知り合いの方も職場とかでも
iTunesでアップデートをする環境を用意できない場合は
最寄りのApple正規店の修理拠点で、
混雑状況によっては持ち込みで
実施してもらえる場合があります。

実際に出来るかどうかは、
最寄りの修理拠点へ
電話で確認をしてみてください。

Apple正規サービスプロパイダ101店舗を47都道府県別にまとめました。目次をタップまたはクリックして頂くと最寄りの正規店が探しやすいです。1.Apple正規サービスプロバイダとは?2.北海道のApple正規サービスプロバイダ3.東北地方のApple正規サービスプロバイダ4.関東甲信地方のApple正規サービスプロバイダ5.神奈川県のApple正規サービスプロバイダ6.東京都のApple正規サービスプロバイダ7.中部北陸地方のApple正規サービスプロバイダ8.関西地方のApple正規サービスプロバイダ9.中国・四国のApple正規サービスプロバイダ10.九州地方...

 

iOS10.3アプデ前に注意する2つの項目とは?

バックアップを取る

アプデは基本的には
データの消去を伴う作業ではありませんが、
場合によっては、iphoneがフリーズしたり、
リカバリーモードになってしまい
初期化が必要な場面がでてきます。

万一を想定してバックアップを
しっかりと取ってください。

iPhoneのバックアップが行われているか定期的にチェックをしていますか?iPhoneのバックアップが必要になる場面は、機種変更や修理などが必要になったときだけだと思っていませんか?バックアップデータが必要になってくる場面はよくある例をあげますと iosアップデート中にiPhoneがフリーズしてしまい初期化が必要な場面 iPhoneのタッチパネルが反応しなくて初期化が必要な場面 iPhoneの電波が圏外や検索中になり初期化が必要な場面 カメラのピントがぼやけるか真っ暗になり初期化が必要な場面 Wi-FiやBluetoothが接続できなくて...

 

出来れば複数でバックアップする

バックアップは出来れば、
一つだけではなく複数とっておくと
リスクヘッジができます。

バックアップを複数取るメリットは、
まれにバックアップが無事完了しているようでも
復元した際に破損していて何度やっても、
復元ができなかったという場合もありますので、

少なくとも3パターン用意しておくと安心です。

私の場合でしたら

予備でバックアップを
しておくなどを行っています。

iOS10.3アプデで調子が悪い時は?

iPhoneの調子が悪い場合は、
まず、リカバリーモードからの
初期化を行います。(要パソコンとネット環境)

お手元にパソコンとネット環境がない場合は、
Apple Storeまたは
Apple正規サービスプロバイダーへ
お持ち込みをされることで
リカバリーモードによる初期化を行うことは可能です。

お持ちのiPhoneが不安定な時に行うべき、初期化とリセット法を6パターンご紹介していきます。この6パターンを知っておくことで、以下のトラブルに見舞われた時に自分で不具合を解消することが可能になります。 タッチパネルが反応しない 画面が勝手に動く 電波が圏外や検索中になってしまう カメラのピントがぼやけるか真っ暗なってしまう Wi-FiやBluetoothが接続できない ネットが繋がらない パスコードのロックを忘れてしまった 通話時に声が聞こえない 着信音が聞こえない バイブが作動しない GPSが調子が悪い 画面がフ...

 

iOS10.3アプデ失敗!初期化をしても改善不可な場合は?

初期化を行っても、改善できない場合は、
本体を交換する必要性が出てくると思います。

無償で交換可能かどうかは、
お使いのiPhoneの保証状況と
本体に損傷(画面割れ・水濡れ・湾曲)がなければ、
対応が可能かと思います。

予め保証を確認する場合はiPhoneの保証を確認する3つの方法とは?を参照して頂ければ思います。

iPhoneの修理をしたい時に保証状況や期間が分からない AppleCare+がまだ使えるのか?期間内なのか調べたい au(修理代金サポートまたはau端末サポート)の保証が残っているのか、使えるのか調べたい ソフトバンクの保証(あんしん保証パック)が使えるのか調べたい ドコモの保証(ケータイ補償サービス)が使えるのか調べたい iPhoneが壊れてしまい操作が出来ない状態にあるので、保証をiPhoneから調べることができない、他にiPhoneの保証を調べる方法はないの?こんな疑問に答えます。今回の記事では、 お使いのiPhoneのメーカー保...

 

お使いのiphoneが2年以上を経過している場合は、
修理による交換をするのではなく機種変更やMNPされるのも
選択肢に入れておくと良いです。

iOS10.3アプデのまとめ

元凶はほとんどOTAアップデートにあるかと思います。
最悪の事態はどう起こるのか?を知っておくと
できる行動も変わってくるかと思います。

OTAによりパソコンなしで
アップデートできるようになり、
敷居は下がりましたが、

データが消えたり
有料での本体交換になったりと、

アップデートという行為一つで
労力や金銭面の両方で面倒に
巻き込まれるのはイヤですよね?

今回の記事を
お読みいただいたことで
被害者が一人でも減れば幸いです。

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